Работаем по ДМС с ведущими страховыми компаниями
Как получить медицинскую помощь по полису ДМС
Обязательно при записи сообщите оператору контакт-центра, администратору клиники, что Вы обращаетесь по полису ДМС
При обращении по полису Добровольного медицинского страхования (далее ДМС), Вам необходимо учесть несколько моментов:
- Перед посещением убедитесь, в том, что Клиника ИнноваМед включена в перечень лечебных учреждений Вашей страховой программы.
- Основанием для посещения по полису ДМС является наличие страхового случая, а именно острого заболевания или обострения хронического заболевания.
- Программы ДМС не предусматривает услуги, связанные с профилактическими посещениями врачей, услуги, скрининги, обследование и лечение хронических заболеваний вне стадии обострения, приемы и исследования, назначенные по желанию пациента.
- С объемом медицинских услуг, предусмотренных по полису ДМС, Вы можете ознакомиться, изучив свою персональную программу страхования, либо уточнить в страховой компании.
При посещении медицинского центра – ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь при себе допумент, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС (для граждан РФ). Администратор должен проверить документы. Для приема необходимо гарантийное письмо (ГП), нужно сделать запрос в страховую компанию за несколько дней до приема. По полису ДМС может обслуживаться только сам застрахованный, его друзья и родственники не могут получать медицинские услуги по его полису.
На прием по ДМС необходимо прийти за 30 минут. Обязательно обратитесь к администратору клиники, чтобы он зафиксировал ваш визит, уточнил способ оплаты данной услуги или наличие гарантийного письма. Если гарантийного письма нет или вы не заказали его накануне, свяжитесь с куратором своей страховой компании (телефон указан на страховой карточке) и запросите гарантийное письмо.
На приеме у врача изложите полностью Ваши жалобы. Врач на основании ваших жалоб устанавливает наличие/отсутствие страхового случая. При наличии страхового случая врач пояснит вам, какие услуги клиники по установленному диагнозу будут оплачены страховой компанией.
Если врач на приеме назначил Вам дополнительные обследования или выполнил манипуляцию, необходимо проверить у администратора объем медицинской помощи в рамках страхового случая.
Все приемы, обследования и лечение требуют согласования со страховой компанией и могут быть оказаны только при наличии гарантийного письма. Запрос в страховую компанию на ГП необходимо сделать самостоятельно накануне визита в клинику
Уведомляем, что у Вас возникнет обязанность по оплате медицинских услуг в следующих случаях:
- Назначенные Вам медицинские услуги не входят в объем по страховому случаю.
- Являются исключением из программы ДМС.
- Ваша страховая компания отказала в оплате услуг.
Нашими партнерами являются лидеры в области оказания услуг по ДМС.
Наши партнеры
